جستجوی شرکت ها

برند های برتر لوازم خانگی

لینــک هــای مرتبط

چهارشنبه, 27 فروردين 1393 ساعت 18:12

خدمات پس از فروش در ایران حلقه مفقوده زنجیره تولید تا مصرف است

رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان گفت: در زنجیره تولید تا مصرف حلقه مفقوده وجود دارد. در شرایط فعلی پرداختن به این بخش ، علاوه بر اینکه بیش از هر زمان دیگر به عنوان یکی از مطالبات به حق مردمی تلقی و مطرح می شود تکالیف انکارناپذیری را نیز برای مسوولان اجرایی از یک سو و بنگاههای اقتصادی فعال در این حوزه از سوی دیگر ایجاد می کند.

جواد تقوی در گفت‌وگو با خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، با بیان این‌که دومین نمایشگاه خدمات پس از فروش با حضور نعمت زاده، وزیر صنعت و تجارت و برترین شرکتهای تجاری فعال در این عرصه 19 آذرماه در مصلی امام خمینی (ره) برگزار می‌شود، اظهار کرد: در دنیای رقابتی امروز ارائه خدمات پس از فروش نه تنها راهکاری برای توسعه بازار محسوب می‌شود بلکه ضرورتی اجتناب‌ناپذیر برای جوابگویی به نیازها و انتظارات جدی مصرف کنندگانی است که برای خرید کالایی با نشان تجاری خاص اقدام می‌کنند.

وی با بیان این‌که رضایتمندی مصرف کنندگان هم برای عرضه کنندگان کالاها به عنوان فعالان عرصه اقتصاد و هم برای حاکمیت به عنوان مدافع حقوق و مطالبات مردم حائز اهمیت است، تصریح کرد: آنچه در اهتمام به موضوع خدمات پس از فروش از جانب متولیان حکومتی باید مدنظر قرار گیرد قوام بخشیدن به ضوابط و مقررات حاکم در این بخش و نظارت جدی بر حسن اجرای آن است.

رییس سازمان حمایت درباره تکلیف بنگاههای اقتصادی حاضر در این عرصه بیان کرد: بنگاههای اقتصادی برای انجام این تکلیف نباید پرداختن به خدمات پس از فروش و جلب رضایتمندی مشتریان را هزینه قلمداد کنند، بلکه توجه به این بخش تضمین کننده فروش بیشتر و در نتیجه سودآوری مطمئن تری را برای آنان در پی خواهد داشت.

تقوی افزود: ارائه خدمات واقعی، پرهیز از تبلیغ خلاف واقع، اطلاع‌رسانی دقیق و شفاف به مشتریان، استمرار در ارائه خدمات مطلوب و تلاش برای توسعه و ارتقای سطح این خدمات بی تردید نه تنها رمز ماندگاری این بنگاههاست بلکه آینده فعالیتهای آن را نیز تضمین می‌کند.وی با تاکید بر این‌که سازمان حمایت تلاش کرده تا از طرق مختلف در راستای اطلاع رسانی، فرهنگ سازی و ایجاد رقابت سالم در حوزه خدمات پس از فروش گام بردارد، گفت: اما تا رسیدن به قله هنوز راهی طولانی در پیش است که امیدواریم با حمایت معنوی از این حرکت شاهد تحقق هر چه سریعتر اهدافی که در قانون رعایت حقوق مصرف کنندگان مورد تاکید قرار گرفته باشیم.

رییس سازمان حمایت درباره اهداف برگزاری نمایشگاه‌ خدمات‌پس‌از فروش خاطرنشان کرد: هدف از انجام این اقدام ارتقای سطح آگاهی‌های مصرف کنندگان در خصوص حقوق و مطالب خود پس از خرید کالاهای سرمایه ای و مصرفی بادوام، معرفی نمایندگان برترارائه کننده خدمات پس از فروش و تبادل تجربه و ایجاد رقابت جهت ارائه خدمات بهتر به مصرف کنندگان است.

خواندن 265 دفعه آخرین ویرایش در پنج شنبه, 28 فروردين 1393 ساعت 10:13

نظر دادن

از پر شدن تمامی موارد الزامی ستاره‌دار (*) اطمینان حاصل کنید. کد HTML مجاز نیست.

اميدواريم با توکل به خداوند متعال طی همكاري و مشاركت تمام مسئولین صنعت لوازم خانگی و اساتید دانشگاه ها بتوانيم  گامی هر چند كوچك در جلوگیری از واردات کالاهای تقلبی وقاچاق لوازم خانگی و گارانتی وخدمات پس ازفروش زیر پله ای در حمایت از تولیدات داخلی و واردات لوازم خانگی اورجینال در جهت منافع ملی کشور ومصرف کنندگان برداریم و بانی باقی الصالحات گردیم

تماس با مرکز اطلاعات لوازم خانگی:

تلفن چهار رقمی: 1882

فاکس: 88995050 021

ایمیل:aria1882@yahoo.com

خدمات مرکز اطلاع رسانی اطلاعات لوازم خانگی:

  • آیا میخواهید لوازم خانگی اورجینال با گارانتی وخدمات پس از فروش دارای مجوز خرید نمائید ؟
  • آیا میخواهید لوازم خانگی خود را تعمیر ویا سرویس نماید ؟
  • شرکتهای شناسنامه دار و دارای مجوز را از تلفن 1882 بخواهید

1882 چیست؟؟؟؟

سامانه تلفنی 1882 راه حلی است تا:

لوازم خانگی قاچاق ، تقلبی ،   گارانتی وخدمات پس از فروش لوازم خانگی زیر پله ای بدون مجوز و تقلبی ازبازار لوازم خانگی جمع اوری واز فعالیت انان کاست شود

اطلاعات تماس با 1882

تلفن(چهار رقمی): 1882 021

تلفکس: 88995050 021

ایمیل: این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید